Voice Banking: você já conhece o comando de voz em bancos?

Você já imaginou se alguém dissesse a você há alguns anos que, em algum momento no futuro, você poderia fazer coisas como pagar contas ou transferir dinheiro apenas falando? Isso pode parecer estranho, mas com o avanço da tecnologia, essa possibilidade já é real – se chama Voice Banking. Pode parecer algo novo, mas já é uma coisa que acontece.

Sabe quando usamos assistentes de voz para fazer coisas como pedir músicas ou perguntar sobre o clima? Isso tem ficado cada vez mais popular. Acredite ou não, em 2023, espera-se que as pessoas gastem cerca de 80 bilhões de dólares usando a voz para comprar coisas! É por isso que usar a voz para lidar com dinheiro está se tornando algo mais comum. Isso faz parte de um jeito mais tecnológico de lidar com o banco, que é quase invisível para nós, consumidores.

O que é Voice Banking? E como funciona?

Sabe o que é Voice Banking? É uma forma de lidar com o banco usando a voz, como quando você fala com a Siri ou a Alexa. É bem simples. Você pode fazer coisas como pagar contas ou transferir dinheiro só falando. É como se você estivesse pedindo alguma informação ao Google.

Imagine que você está conversando com um amigo virtual, e você diz o que quer fazer, como “quero pagar minha conta de luz”. Aí, o banco entende o que você quer e faz isso para você. Isso é legal porque você não precisa mexer muito no celular ou no computador.

Essa ideia nova faz com que cuidar do dinheiro seja mais fácil e rápido. E aí, você nem percebe que está tratando com um banco! Para experimentar isso, é só entrar no site ou no app do seu banco. E, se você tiver assistentes virtuais, como a Siri ou a Alexa, pode usar eles também para fazer essas coisas. É como ter um banco na sua voz!

São inúmeras as vantagens de utilizar o recurso

As tecnologias de pagamento como Pix e QR Code tornaram a vida dos consumidores brasileiros mais simples, mas ainda exigem alguns passos para serem concluídas. Com o voice banking, tudo fica ainda mais fácil. Basta dizer uma frase para realizar a transação. No entanto, é importante lembrar que, para funcionar, a conta do destinatário precisa estar cadastrada no aplicativo do pagador.

Além disso, para garantir a segurança, é necessário validar a operação com biometria ou senha. As principais vantagens para os consumidores são a facilidade de uso, a segurança nas operações e a praticidade de ter serviços mais rápidos e automatizados.

Com o voice banking, você pode concluir transações financeiras com apenas uma frase, receber um atendimento melhor, mais rápido e preciso, e ainda ter uma camada extra de proteção e segurança. É uma forma mais simples e conveniente de lidar com o dinheiro!

Mais detalhes interessantes:

Introduzir comandos de voz nos serviços financeiros traz muitos benefícios para as empresas. Isso ajuda a atender melhor às necessidades dos consumidores modernos, que querem operações e pagamentos mais flexíveis, seguros e rápidos. Além disso, usar o voice banking reduz as dificuldades e proporciona uma experiência mais agradável para os clientes.

Também é importante mencionar que isso pode aumentar a receita das empresas. Com o voice banking, os processos de pagamento, contratação de serviços ou compras são mais simples e rápidos. Como explicamos ao longo do texto, a combinação entre o mundo financeiro e a tecnologia está criando soluções e recursos muito inovadores, tanto para as empresas quanto para os consumidores.

Voice Banking  x  Invisible Banking

Então, além do voice banking, também é interessante mencionar o “Invisible banking”, outra tecnologia que está ganhando destaque no mundo bancário. Ambas as soluções financeiras têm o mesmo objetivo: tornar as transações financeiras mais simples e facilitar a vida dos usuários. Assim, em termos simples, o “banco invisível” busca unir todos os processos, incluindo a aprovação dos clientes.

O conceito do banco invisível visa criar tecnologias que permitam aos usuários utilizar aplicativos bancários de maneira natural e tranquila. Tanto o voice banking quanto o Invisible banking têm a intenção de reduzir o tempo necessário para realizar uma transação financeira. Isso significa que estão focados em tornar o processo de contratação de serviços mais eficiente.

Além disso, as duas soluções financeiras visam aprimorar a gestão financeira pessoal e empresarial, reduzir atritos entre clientes e instituições bancárias, promover a digitalização do dinheiro e, é claro, otimizar os processos de pagamentos online. É realmente uma maneira mais conveniente e confortável de lidar com suas finanças no dia a dia.

O futuro do sistema bancário já está aqui!

Então, parece que o voice banking veio para ficar no mundo dos bancos. Afinal, sua ideia é melhorar o setor bancário, tornar a vida das pessoas que usam bancos e contas digitais mais simples e trazer ainda mais soluções digitais para o cotidiano delas. Muitos bancos e empresas financeiras já têm essa funcionalidade em seus aplicativos. É interessante conferir e experimentar essa novidade!

E aí, o que achou do nosso post? Se te ajudou, aproveita e compartilha com seus amigos, família e em suas redes sociais. Ah! Mas não se esqueça de voltar ao blog e aproveitar mais conteúdos. Estamos aqui para transformar sua vida financeira e ajudar em seu dia a dia.